Migliori e-commerce italiani per il 2019

Chiunque faccia shopping online sicuramente saprà che scegliere il negozio dove fare i propri acquisti richiede un minimo di ricerca per verificare che il venditore sia affidabile e la merce sia di alta qualità.

Nel panorama italiano, i negozi online più usati e visitati dai nostri connazionali si contano sulle dita di una mano e di seguito vedremo un'analisi dettagliata per capire meglio come funzionano.

Amazon - in Italia dal 2010

grafico borsa amazon Il sito Amazon.it è ovviamente collegato a Amazon.com, Inc. e grazie alla miriade di prodotti e servizi offerti in tutto il mondo ha riscosso un enorme successo anche in Italia.

L'operatività e la diffusione è iniziata nel lontano 18 novembre 2010, ma da allora l'offerta al pubblico è cambiata notevolmente, in quanto agli inizi era un e-commerce che trattava libri di testo e progressivamente si è aperto ad altre categorie merceologiche.

Non essendoci un titolo azionario italiano, possiamo riferirci alla borsa americana con il corrispettivo americano AMZN che come vediamo dal grafico ha riportato una crescita esponenziale negli ultimi anni, riuscendo a superare il valore di 2000€ per una singola azione.

La crescita dei profitti e vendite di Amazon ha concorso nella sua capacità di espansione nel mercato europeo, consentendogli di offrire un servizio senza eguali.

Caratteristiche peculiari di Amazon

Il cavallo di battaglia è sicuramente l'attenzione estrema al cliente, grazie a politiche passate come il reso gratuito, la spedizione con Prime entro 24 ore e il supporto sempre disponibile a rispondere alle domande dei consumatori.

Un'altra caratteristica importantissima è il grandissimo numero di recensioni pubblicate dagli utenti per ogni prodotto. Ciò consente ai nuovi clienti di farsi un'idea di come altre persone si sono trovate acquistando quel determinato oggetto, per evitare di commettere gli stessi errori o di godere dell'alta qualità in caso di esperienza positiva.

Vantaggi di usare Amazon

Tra i pro nell'uso di questo e-commerce possiamo ricordare le seguenti funzionalità: Oltre a questi vantaggi, ricordiamo che Amazon si integra con un solo account a molti altri servizi come l'assistente vocale Alexa, le librerie musicali e Amazon pay per acquistare servizi presso venditori convenzionati.

eBay - in Italia dal 2000

Un colosso delle vendite in italia sin dagli inizi è sicuramente eBay che ancora oggi occupa una grossa fetta del mercato e-commerce del nostro Paese.

grafico borsa ebay Il negozio eBay.it è stato registrato in Italia l'11 agosto 2000 e ancora oggi è pienamente operativo con un grande fatturato e una diffusione del brand su tutto il Web.

A livello di andamento azionario è chiaro che eBay Inc abbia risentito dei nuovi concorrenti ma a giudicare dal grafico si è difeso bene, riuscendo comunque a crescere negli ultimi anni, in un mercato sempre più competitivo.

Con oltre 100 milioni di prodotti, il catalogo offerto da questo colosso è sicuramente molto ampio e consente a chiunque di trovare ciò che sta cercando con estrema facilità.

Va anche ricordato che eBay è nato immediatamente come negozio multicategoria e già dagli inizi vendeva dai libri ai telefoni, da capi di abbigliamento a tagliaerba.

Caratteristiche peculiari di eBay

Quando si desidera acquistare un oggetto spesso è possibile acquistarlo mediante la formula Compralo Subito oppure in asta.

Nel primo caso l'acquisto e il pagamento sono immediati secondo il prezzo esposto, mentre nell'altro caso si può fare un'offerta e competere con altri bidder fino alla data di scadenza dell'asta, quando l'oggetto verrà aggiudicato al miglior offerente.

Per quanto riguarda le recensioni, è una funzionalità introdotta da poco tempo anche su eBay, che finora ha preferito dare visibilità alla reputazione del venditore mostrando il numero di transazioni completate e il feedback lasciato dagli utenti.

Sono nate etichette basate sul numero e sulla media dei feedback come Venditore Top per rassicurare gli acquirenti sull'affidabilità di un venditore senza dover eseguire ricerche approfondite.

Il vantaggio principale di eBay rispetto ai concorrenti è l'accettazione di PayPal come metodo di pagamento che consente una transazione immediata e comoda, oltre al fatto che si è protetti per 30 giorni potendo richiedere la restituzione integrale della somma di denaro versata in caso di controversia.

D'altra parte a seconda del venditore è possibile pagare anche tramite bonifico bancario, vaglia postale o contrassegno.

Un'altra caratteristica interessante è Il mio feed che consente di personalizzare la Home Page per vedere prodotti già selezionati dall'algoritmo a seconda dei propri interessi.

Vantaggi di usare eBay

Quando si pensa a questo e-commerce, i vantaggi che balzano subito all'occhio sono molteplici e stiamo parlando di:

Di questo passo potremo aspettarci altre novità interessanti per la personalizzazione dell'esperienza di shopping all'interno di questo portale nei prossimi anni o forse anche prima.

il 2018-11-06 18:28:47.